Las preguntas que más nos hacen
Si la tuya no está acá, escríbenos por WhatsApp y la agregamos.
¿Cuánto cuestan los lentes ópticos con receta en Dmanay?
Los monofocales con antireflejo cuestan $30.000 con receta 2/2 (esfera y cilindro hasta 2.00) y $40.000 con receta 4/4 (algún valor entre 2.25 y 4.00), con cualquier marco de la línea esencial (hasta $14.990) incluido. Con filtro de luz azul, $40.000 y $55.000; fotocromáticos con filtro azul desde $70.000 (receta 2/2). Otras medidas y materiales, como el policarbonato 1.59, se cotizan con la receta. Bifocales desde $110.000 y multifocales desde $130.000, con antireflejo. Si el marco vale más que la línea esencial, se suma su precio.
¿Puedo traer mi propia montura y poner solo los cristales?
Sí. El cristal solo, montado en tu marco, parte en $20.000 (monofocal con antireflejo, receta 2/2). Revisamos que la montura esté en condiciones antes de tallar.
¿Hacen lentes con graduación alta (sobre 4.00 o 6.00)?
Hasta 6.00 en esfera o cilindro hay precio de lista según la medida y el material. Sobre 6.00 el cristal se adelgaza con índice 1.61, 1.67 o 1.74 y el precio depende de la receta exacta: se cotiza con la foto de tu receta por WhatsApp o dejando tus datos en el asistente de la web.
¿Hacen lentes de sol con receta?
Sí. Cualquier cristal con receta se puede teñir para sol, en el color que elijas, con un recargo de $10.000. También hay marcos de sol en el catálogo.
¿Hacen examen visual?
Sí, en el local de Mac Iver 142, Santiago Centro, por $6.000 y con agenda previa de 24 horas. Se agenda en línea desde la web o por WhatsApp.
¿Dónde queda la óptica y cuál es el horario?
En Mac Iver 142, Santiago Centro, a una cuadra y media del metro Santa Lucía, quinto piso. Lunes a sábado de 12:00 a 17:00, con agenda previa de 24 horas. Por WhatsApp y web se atiende las 24 horas y se responde en horario de atención.
¿Cómo compro con mi receta?
Elige marco en el catálogo, configura los cristales en la ficha o usa el cotizador, y paga por transferencia o con tarjeta. La foto de la receta la mandas por WhatsApp. Si prefieres, también puedes cerrar todo por WhatsApp.
¿Cuánto demora el despacho?
Envío gratis a todo Chile. En Santiago, el mismo día o al siguiente si lo necesitas. Los cristales con receta demoran 24 a 48 horas de fabricación para graduaciones hasta 6/6; 5 días hábiles para bifocales y multifocales.
¿Cómo pago?
Por transferencia a la cuenta de K&Claire SpA, o con tarjeta de crédito o débito. Si transfieres, mándanos el comprobante por WhatsApp y confirmamos en 24 horas. Boleta electrónica en todos los casos.
¿Qué es distancia pupilar (DP)?
Medida en mm entre el centro de cada pupila. Aparece en tu receta o la tomamos en tienda.
¿Puedo usar Isapre o seguro?
Emitimos boleta para reembolso según tu plan. Consulta cobertura con tu Isapre.
¿Tienen garantía?
6 meses en marco y cristales por defecto de fabricación: bisagra o soldadura que falla, capa o filtro que se desprende, o cristales con los que ves mal. No cubre golpes, caídas, rayas por uso ni desgaste normal.
¿Qué es filtro de luz azul?
Tratamiento que reduce fatiga visual por pantallas. Varios modelos KIM ya lo incluyen.
¿Despachan a regiones?
A regiones va por Starken, gratis, en 10 días hábiles. ¿Lo necesitas antes? Escríbenos por WhatsApp.
¿Los precios incluyen IVA?
Sí. Los precios publicados son finales con boleta. Si una empresa necesita factura, el IVA se suma aparte.
Cómo leer tu receta
Vas a ver dos filas, OD y OI: ojo derecho y ojo izquierdo. La columna ESF es la esfera — negativa si eres miope, positiva si hipermétrope. CIL es el astigmatismo y EJE el ángulo en que va. ADD aparece solo en recetas para progresivos.
Si tu receta no trae la distancia pupilar, no te preocupes: la medimos acá en un minuto.