Qué pasa si algo no queda bien
Para el reembolso de tus lentes en Fonasa o tu Isapre te damos boleta electrónica con el detalle de montura y cristales; cuánto te devuelven lo define tu plan. Y si algo falla, lo resolvemos hablando.
Envíos y retiro
Envío gratis a todo Chile. En Santiago, el mismo día o al siguiente si lo necesitas.
Retiro gratis en el local al día siguiente, desde las 11:00.
Plazos de fabricación: 24 a 48 horas de fabricación para graduaciones hasta 6/6; 5 días hábiles para bifocales y multifocales.
Cambios
Tienes 30 días para cambiar la montura, sin uso y con su estuche. Los cristales graduados se tallan a tu medida y no se cambian por gusto.
Si con los cristales ves mal, es garantía: lo rehacemos sin costo.
Las fotos del catálogo muestran cada marco tal cual es.
Garantía: 6 meses
Marco y cristales tienen 6 meses de garantía desde la entrega. En el marco cubre fallas o defectos de fabricación del marco: bisagra que se suelta, soldadura que cede, pintura que se desprende sin golpe. En los cristales, si ves mal con los cristales, o se desprenden capas o filtros, como el antireflejo que se descascara o un fotocromático que deja de activarse.
No cubre caídas, golpes, mal uso, accidentes, desgaste natural o uso diario. Tampoco rayas por uso ni pérdida. Los ajustes de calce son gratis siempre.
Reembolso de Isapre y Fonasa
Emitimos boleta con el detalle de montura y cristales, que es lo que piden para el reembolso. La cobertura depende de tu plan, así que conviene consultarla antes de comprar.
Si necesitas factura con datos de empresa, dinos antes de pagar: se agrega el IVA al precio publicado.